QUiCKFairs: A Success Story

Leading IT Management and Cybersecurity Solutions with Flanker

Challenge

QUiCKFairs Srl, importante organizzatore di fiere, era alla ricerca di un partner IT affidabile a cui affidare l’intera infrastruttura tecnologica, con particolare attenzione alla cybersecurity.

Goal

Garantire supporto IT proattivo e continuo. Rafforzare le misure di cybersecurity. Migliorare l’efficienza operativa e la protezione dei dati. Assicurare la continuità operativa durante gli eventi.

Flanker Solution

Flanker ha adottato una combinazione di NinjaOne per la gestione IT integrata e BitDefender GravityZone con MDR (Managed Detection and Response) per un monitoraggio costante della cybersecurity. Inoltre, Flanker ha fornito supporto settimanale on-site per gestire e mantenere in modo efficace l’infrastruttura IT.

Proactive Preparation

Flanker ha analizzato in modo approfondito le esigenze di QUiCKFairs e ha implementato NinjaOne per monitorare e gestire in modo efficiente l’infrastruttura IT. Parallelamente, è stato configurato BitDefender GravityZone per garantire una protezione avanzata contro le minacce informatiche, con servizio MDR attivo 24/7.

Supporto End-to-End

NinjaOne ha reso possibile la risoluzione dei problemi in tempo reale, garantendo la continuità delle operazioni IT senza interruzioni. Il servizio MDR di BitDefender ha offerto una vigilanza costante, identificando e neutralizzando le minacce prima che potessero causare danni. Il supporto settimanale on-site del team Flanker ha assicurato una manutenzione ottimale e la risoluzione immediata di eventuali problematiche in loco.

Completion and Follow-up

Flanker ha garantito un supporto costante, migliorando continuamente i processi sulla base dei feedback di QUiCKFairs. Sono stati effettuati audit e aggiornamenti periodici per assicurare che l’infrastruttura IT rimanesse sempre all’avanguardia.

Result

Riduzione significativa delle interruzioni tecnologiche, con conseguente miglioramento dell’efficienza operativa. Rafforzamento della cybersecurity, con una drastica riduzione delle minacce informatiche. Elevata soddisfazione del cliente, grazie al supporto tempestivo e a una gestione IT completa. Maggiore tranquillità per QUiCKFairs, potendo contare su una protezione continua durante i propri eventi.

Customer Testimonial

“Grazie a Flanker e alla loro combinazione di NinjaOne e BitDefender, abbiamo raggiunto un’elevata efficienza operativa e una solida protezione contro le minacce informatiche. Il loro supporto continuo è stato fondamentale per il nostro successo.” Sebastian Kuester – CEO QUiCKFairs

Conclusion

L’approccio integrato di Flanker, unito a strumenti avanzati come NinjaOne e BitDefender GravityZone, ha permesso a QUiCKFairs Srl di gestire in modo efficace la propria infrastruttura IT e garantire una cybersecurity di livello superiore, migliorando notevolmente l’esperienza operativa complessiva. L’aggiunta del supporto settimanale on-site ha ulteriormente consolidato l’affidabilità e l’efficacia dei servizi offerti da Flanker.