A company of key strategic importance in Italy

Maintenance and support for a company of key strategic importance in Italy.

Challenge

The company, a strategic entity of primary importance in Italy, has a complex and extensive server infrastructure consisting of thousands of devices. The main challenge was to ensure the operational continuity of all high-end server systems, promptly resolving any hardware issues and providing constant support.

Flanker Solution

Flanker ha sviluppato una soluzione su misura per soddisfare le esigenze critiche dell’azienda. Le principali attività comprendono: Presenza quotidiana presso il Datacenter: un team di specialisti è presente ogni giorno presso il datacenter aziendale per monitorare e gestire l’infrastruttura. Gestione dei sistemi server di fascia alta: Flanker si occupa della risoluzione di tutte le problematiche hardware sui server high-end, garantendo un SLA di intervento entro 4 ore. Disponibilità 24/7/365: assicuriamo supporto continuo, sempre disponibile, per qualsiasi esigenza o emergenza. Mantenimento dell’operatività dell’infrastruttura: Flanker garantisce che l’intera infrastruttura server, composta da migliaia di dispositivi, rimanga costantemente operativa.

Result

Grazie all’approccio proattivo di Flanker e alla sua presenza costante, l’azienda ha beneficiato di: Riduzione dei tempi di inattività: interventi tempestivi hanno minimizzato i downtime, garantendo la continuità operativa. Maggiore affidabilità dell’infrastruttura: attività di manutenzione regolare e interventi puntuali hanno migliorato l’affidabilità complessiva dei sistemi. Sicurezza operativa: con una disponibilità 24/7, l’azienda può contare su un elevato livello di sicurezza operativa, con la certezza che qualsiasi problematica venga gestita immediatamente.

Conclusion

The collaboration with this strategic company confirmed the effectiveness of the technological solutions developed by Flanker. Through innovation and constant attention to the client’s specific needs, we achieved significant results, greatly improving both internal operations and the overall user experience.