A company of key strategic importance in Italy

Manutenzione e supporto per un’impresa di primaria importanza strategica in Italia

Challenge

L’azienda, entità strategica di primaria importanza in Italia, dispone di un’infrastruttura server complessa ed estesa, composta da migliaia di dispositivi. La principale sfida è stata quella di garantire la continuità operativa di tutti i sistemi server di fascia alta, risolvendo tempestivamente eventuali problematiche hardware e assicurando un supporto costante.

Flanker Solution

Flanker ha sviluppato una soluzione su misura per soddisfare le esigenze critiche dell’azienda. Le principali attività comprendono: Presenza quotidiana presso il Datacenter: un team di specialisti è presente ogni giorno presso il datacenter aziendale per monitorare e gestire l’infrastruttura. Gestione dei sistemi server di fascia alta: Flanker si occupa della risoluzione di tutte le problematiche hardware sui server high-end, garantendo un SLA di intervento entro 4 ore. Disponibilità 24/7/365: assicuriamo supporto continuo, sempre disponibile, per qualsiasi esigenza o emergenza. Mantenimento dell’operatività dell’infrastruttura: Flanker garantisce che l’intera infrastruttura server, composta da migliaia di dispositivi, rimanga costantemente operativa.

Result

Grazie all’approccio proattivo di Flanker e alla sua presenza costante, l’azienda ha beneficiato di: Riduzione dei tempi di inattività: interventi tempestivi hanno minimizzato i downtime, garantendo la continuità operativa. Maggiore affidabilità dell’infrastruttura: attività di manutenzione regolare e interventi puntuali hanno migliorato l’affidabilità complessiva dei sistemi. Sicurezza operativa: con una disponibilità 24/7, l’azienda può contare su un elevato livello di sicurezza operativa, con la certezza che qualsiasi problematica venga gestita immediatamente.

Conclusion

La collaborazione con questa azienda strategica ha confermato l’efficacia delle soluzioni tecnologiche sviluppate da Flanker. Attraverso l’innovazione e una costante attenzione alle esigenze specifiche del cliente, siamo riusciti a conseguire risultati rilevanti, migliorando in modo significativo sia le operazioni interne sia l’esperienza complessiva dell’utente.